Kecerdasan Artifisial: Mengulik Antara Kesepian dan Kebahagiaan

Apa yang membuat kamu bahagia?

Pertanyaan ini tampaknya sederhana, tetapi sebenarnya cukup membuat kita untuk merenung tentang bagaimana kita menjalani hidup. Seiring berjalannya waktu, jawaban kita cenderung berubah. Hal ini menunjukkan bahwa pikiran manusia bisa sangat unreliable, berubah-ubah sesuai keadaan. Namun, melalui puluhan tahun studi tentang kualitas hidup manusia, diketahui bahwa hubungan sosial merupakan faktor yang sangat krusial dalam menentukan angka harapan hidup manusia. Tidak hanya itu, kualitas hubungan seseorang dengan orang di sekitarnya bahkan juga diketahui berpengaruh terhadap kebahagiaan. Istilah yang tepat untuk menggambarkan situasi tidak menyenangkan tersebut adalah loneliness atau kesepian.

Lalu, pertanyaan selanjutnya:  Kapan seseorang merasa kesepian?

Shovestul dkk melakukan riset untuk mempelajari faktor penyebab kesepian dengan analisis regresi terhadap data survei UCLA Loneliness (TestMyBrain.org) yang melibatkan 4.885 orang berusia 10 hingga 97 tahun di Amerika. Hasilnya menunjukkan bahwa faktor terbesar yang membuat seseorang merasa kesepian adalah karakteristik dan keberadaan (lokasi) individu tersebut. Secara khusus, puncak kesepian terjadi pada usia 19 tahun, saat seseorang sedang mengalami transisi besar dalam hidup, salah satunya dengan memasuki dunia kampus. Menempuh pendidikan tinggi seringkali membuat seorang remaja harus pergi meninggalkan rumah dan orang-orang terdekatnya. Akibatnya, ia akan merasa ter-diskoneksi dengan orang-orang lamanya dan merasa asing di lingkungan barunya. Ia tidak mendapatkan hubungan atau koneksi seperti yang diharapkan. Itulah mengapa ada orang yang kesepian meskipun dalam keramaian. Kesepian pada masa ini sangat krusial untuk kesejahteraan mental mereka, karena ini adalah fase transisi dari kehidupan anak remaja menuju orang dewasa. Temuan ini dapat digunakan sebagai landasan untuk mengambil tindakan intervensi kesehatan masyarakat, terutama pada remaja.

Loneliness dan social isolation adalah epidemik baru

Pada tahun 2023, U.S. Surgeon General’s Advisory on the Healing Effects of Social Connection and Community merilis panduan 82 halaman yang membahas epidemi kesepian dan isolasi sosial di Amerika. Laporan ini mencatat bahwa satu dari dua orang dewasa mengalami kesepian. Tingkat kematian akibat perasaan ini setara dengan mengonsumsi 15 batang rokok per hari, bahkan lebih tinggi dari risiko kematian akibat obesitas atau kurangnya aktivitas fisik. Studi lain melaporan kemungkinan peningkatan kematian akibat kesepian, isolasi sosial, atau hidup sendirian mencapai mencapai 26-32%.

Isolasi sosial dan kesepian adalah masalah besar yang memengaruhi kesejahteraan individu dan kesehatan masyarakat. Solusinya sederhana: kita hanya perlu berinteraksi dengan orang yang kita pedulikan, namun faktanya sebagian besar orang kesepian tidak memiliki orang dekat. Dalam membantu mengatasi hal tersebut salah satu solusi yang bisa dilakukan dengan menggunakan kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/ AI), khususnya agen AI percakapan, yang bisa memberikan dukungan dan teman virtual yang disesuaikan untuk orang yang merasa terisolasi. Agen AI percakapan, yang memiliki kemampuan khusus untuk memberikan dukungan yang empatik dan personal dapat meningkatkan keterhubungan sosial dan kesejahteraan mereka. Riset yang dilakukan Jaber O. Alotaibi dan timnya menyatakan bahwa agen AI percakapan memiliki potensi besar untuk membantu orang yang terisolasi, dengan meningkatkan keterhubungan sosial dan kesejahteraan mereka (Alotaibi & Alshahre, 2024). Temuan ini dapat memberikan panduan bagi para peneliti, praktisi, dan pembuat kebijakan yang ingin menggunakan teknologi untuk mengatasi kesepian dan meningkatkan kesehatan mental masyarakat. Selain itu AI juga bisa digunakan untuk mengembangkan mental health support berbasis AI yang dapat mendeteksi gejala gangguan kesehatan mental dan menghubungkan individu dengan profesional untuk mendapatkan pertolongan dini. Namun perlu dipahami di sini bahwa AI hanya sebagai alat bantu, sehingga penggunaannya perlu diatur dengan jelas dan tetap dengan panduan psikolog.

Jadi, kapan terakhir kali kamu menghabiskan waktu dengan orang yang kamu sayangi?

 -Fadhilah-

Referensi:

https://youtu.be/vSQjk9jKarg?si=dqlQMVT67yx9YXM7

Shovestul B, Han J, Germine L, Dodell-Feder D (2020) Risk factors for loneliness: The high relative importance of age versus other factors. PLoS ONE 15(2): e0229087. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0229087

Office of the Surgeon General (OSG). Our Epidemic of Loneliness and Isolation: The U.S. Surgeon General’s Advisory on the Healing Effects of Social Connection and Community [Internet]. Washington (DC): US Department of Health and Human Services; 2023–. PMID: 37792968.

Alotaibi, J. O., & Alshahre, A. S. (2024). The role of conversational AI agents in providing support and social care for isolated individuals. Alexandria Engineering Journal, 108, 273–284. https://doi.org/10.1016/J.AEJ.2024.07.098